Question 1

Kartu apa saja yang bisa diterima?

Accepted Answer

CardEasy menerima kartu kredit dan debit berlogo Visa dan Mastercard dengan chip dan PIN, sesuai ketentuan penerimaan kartu dan acquirer.

Question 2

Berapa biaya per transaksi?

Accepted Answer

Merchant Discount Rate (MDR) sebesar 2,5% dari nilai transaksi.

Question 3

Apakah ada biaya bulanan?

Accepted Answer

Tidak ada biaya langganan bulanan. Kamu cukup membeli perangkat sekali dan membayar MDR per transaksi.

Question 4

Kapan dana transaksi masuk?

Accepted Answer

Settlement H+1, yaitu dana dikirim ke rekening merchant satu hari kerja setelah transaksi. Jadwal dapat menyesuaikan hari operasional bank dan proses mitra.

Question 5

Bagaimana cara membeli CardEasy?

Accepted Answer

Pesan langsung di website ini lewat halaman Pesan, pilih pembayaran Transfer Bank atau QRIS, lalu unggah bukti pembayaran.

Question 6

Bagaimana cara mendaftar sebagai merchant?

Accepted Answer

Unduh aplikasi MerchantEasy di Google Play, daftarkan usaha, masukkan kode referral, dan selesaikan verifikasi. Persetujuan merchant diproses melalui MerchantEasy dan mitra acquiring.

Question 7

Di mana saya mendapatkan kode referral?

Accepted Answer

Minta kode referral melalui WhatsApp resmi CardEasy di +62 812-6226-2444.

Question 8

Apakah CardEasy bisa menerima QRIS?

Accepted Answer

Tidak. CardEasy digunakan untuk transaksi kartu Visa dan Mastercard. QRIS di website ini hanya metode untuk membayar pembelian perangkat.

Question 9

Apakah CardEasy mendukung pembayaran tap/NFC?

Accepted Answer

Tidak. CardEasy menerima transaksi kartu dengan chip (insert) dan PIN melalui keypad.

Question 10

Bagaimana jika perangkat mengalami kerusakan?

Accepted Answer

Perangkat bergaransi 6 bulan sesuai syarat dan ketentuan. Hubungi tim kami via WhatsApp untuk klaim garansi.

Question 11

Berapa lama proses aktivasi?

Accepted Answer

Lama aktivasi bergantung pada proses verifikasi merchant di MerchantEasy dan mitra acquiring.

Question 12

Bagaimana cara mengecek status pesanan?

Accepted Answer

Buka halaman Lacak Pesanan, lalu masukkan nomor pesanan dan nomor WhatsApp yang kamu gunakan saat memesan.

Pertanyaan Umum

Belum Punya Kode Referral?